Импорт целевых событий из CallTouch в Target Ads
Инструкция по интеграции событий из коллтрекинга в нашу систему для анализа post-view звонков.
Из системы CallTouch в систему TargetAds можно импортировать целевые события, по которым будет рассчитана атрибуция, включая кроссплатформенную postview атрибуцию с глубиной до 90 дней. В настоящее время метчинг данных осуществляется по идентификаторам Google Analytics или Яндекс Метрики. Чтобы интеграция заработала, необходимо передавать эти идентификаторы в CallTouch, а на вашем сайте должен быть установлен JavaScript-код системы TargetAds, который автоматически собирает данные.

Важно! Интеграция находится на стадии тестирования, и для активации расчета атрибуции на вашем проекте требуется обратиться к вашему менеджеру.

Настройка отправки событий проходит в три этапа:

  1. Создать целевое событие в системе TargetAds
  2. Сгенерировать ссылку для отправки из системы CallTouch и настроить webhook
  3. Выбираем метрики для отправки.
Из системы CallTouch в систему TargetAds можно импортировать целевые события, по которым будет рассчитана атрибуция, включая кроссплатформенную postview атрибуцию с глубиной до 90 дней. В настоящее время метчинг данных осуществляется по идентификаторам Google Analytics или Яндекс Метрики. Чтобы интеграция заработала, необходимо передавать эти идентификаторы в CallTouch, а на вашем сайте должен быть установлен JavaScript-код системы TargetAds, который автоматически собирает данные.

Важно! Интеграция находится на стадии тестирования, и для активации расчета атрибуции на вашем проекте требуется обратиться к вашему менеджеру.

Настройка отправки событий проходит в три этапа:
  1. Создание целевого события в TargetAds.
  2. Создание ссылки для отправки из CallTouch и настройка webhook.
  3. Выбор данных для отправки.
Шаг 1. Создание целевого события
Более подробную документацию по созданию целевых событий можно найти по ссылке: https://targetads.io/help/create_event.

Главное: для каждой цели, которую вы планируете импортировать из CallTouch, необходимо создать отдельное целевое событие.

Например, если вы хотите отслеживать две цели — все звонки и звонки длительностью более 1 минуты, необходимо создать две цели и указать следующие данные:
Название события обязательно должно быть на латинице.
После успешного создания целей, потребуется настроить callback URL.
Шаг 2. Создание webhook в CallTouch
Полную инструкцию по настройке webhook в CallTouch можно найти по ссылке.

Для каждого целевого события необходимо создать отдельный webhook. Приведем примеры для двух событий: входящего звонка и целевого звонка.

Входящий звонок:
Это событие фиксирует все входящие звонки.
Для его настройки заполните следующие поля:
  • Название вебхука: TargetADS: Все звонки (можете выбрать любое удобное вам название).
  • Адрес обработчика: https://eye.targetads.io/calltraking/calltouch/collect?pid=<id проекта>&event_name=call
  • В параметр pid вставьте ID вашего проекта в системе TargetADS (узнать его можно у менеджера или в настройках, в разделе "Счетчик").
  • В параметр event_name вставьте значение, указанное при создании целевых событий на первом шаге (в нашем примере — "call").
  • Метод передачи данных: POST.
  • Модель атрибуции: выберите модель по вашему усмотрению.
  • Метрики для отправки вебхуков: выберите "Лиды > Все звонки".
  • Фильтр по тегам и фильтр по трафику: по умолчанию оставьте без изменений. Однако вы можете настроить фильтры для отправки только тех целевых действий или звонков, которые вам необходимы.
  • События для отправки вебхуков: в нашем примере мы выбираем "Завершение звонка", чтобы отправлять данные только по завершенным звонкам.
  • В зависимости от ваших задач можно выбрать другой тип событий, НО ТОЛЬКО ОДНО, иначе целевые действия будут задваиваться в системе TargetADS.

Целевой звонок:
Это событие фиксирует только целевые звонки, например, звонки, длительность которых превышает определенное время.
Для его настройки заполните следующие поля:
  • Название вебхука: TargetADS: Целевые звонки (название можно выбрать любое).
  • Адрес обработчика: https://eye.targetads.io/calltraking/calltouch/collect?pid=<id проекта>&event_name=target_call
  • В параметр pid вставьте ID вашего проекта.
  • В параметр event_name вставьте значение, которое указано для данного события (в нашем случае — "target_call").
  • Метод передачи данных: POST.
  • Модель атрибуции: по вашему усмотрению.
  • Метрики для отправки вебхуков: выберите "Лиды > Целевые звонки".
  • Фильтр по тегам и фильтр по трафику: по умолчанию оставляем без изменений, но при необходимости можно настроить фильтрацию.
  • События для отправки вебхуков: как и в случае с первым событием, выбираем "Завершение звонка", чтобы отправлять данные только по завершенным целевым звонкам.
Опять же, важно выбрать только одно событие, чтобы избежать дублирования данных.
После настройки передаваемой информации сохраните изменения. Теперь вебхук готов к работе.
Шаг 7. Выбор данных для отправки.
Выбор данных для интеграции производится на отдельной вкладке:
Для корректной работы интеграции требуются только два обязательных параметра:
  1. Google Client ID, Yandex Client ID
  2. Дата и время звонка в формате Unix Time Stamp
Остальные параметры, которые система может принять и на основании которых может предоставить отчетность, перечислены в таблице ниже.
Мы в настоящее время принимаем только указанные выше поля. Если вы выберете поля, которых нет в этом списке, интеграция может работать некорректно 🛠️. Однако, при необходимости мы можем добавить дополнительные метрики — просто свяжитесь с вашим менеджером, и мы расширим список доступных данных.
Эти метрики можно выгружать через наше API, а также строить кастомные отчеты. Например, можно анализировать длительность звонка в зависимости от того, видел ли человек определенный креатив, и выяснять, с каких рекламных кампаний звонки приходят более качественные и конверсионные.
После того как выбрали нужные данные для отправки, нажмите "Сохранить" и переведите ползунок активации. После этого webhook станет активным.
Поскольку тестирование функционала ещё продолжается, а атрибуция запускается вручную, пожалуйста, сообщите своему менеджеру о необходимости активации атрибуции и проверки результатов.
👌